前回、自分にはやっぱり誰かのサポートをするという仕事が向いているなぁと思ったことを書きました。
まだ、ご覧になっていない人は是非読んでいただけると嬉しいです＾＾
また、お知らせがありますので、最後まで読んでいただけると嬉しいです＾＾
「自分が今までに人から褒められたことってなんだろう？」
自分の強みを見つけるために問いかける質問として、よく使われますよね。
いま私は「Three good things（３つの良いこと）」を実践していますが、良いことを探そうとすることは自分自身の良いところを探す行為にもつながっていきます。
そうすると自然と上記のような質問が出てきます。
正直、私が人から褒められたことはあまり多くありません(T_T)
が、「ITに関する知識・スキル」と「サポート対応」については前職から仕事にしていたこともあって、自分でも唯一自信がある部分です。
まぁ、文章でのサポートは人の気持ちがわからないロボットが書いた文章になってしまうのですが、、、
電話やzoomなどの口頭でのサポートはそれなりに高く評価していただけることが多かったです。
前職の時はサポートを社内外問わず行っており、ITに疎い上司から営業の人たちを相手にパソコンや自社製品のことをサポートしたり、問い合わせをしてきたお客様など幅広く対応していました。
その結果、
「素早く解決方法を教えてもらえて助かりました。」
「面倒な内容にも関わらずよく調べてくれて、最後まで対応していただき嬉しかったです。」
「丁寧な対応で回答も的確でした。」
といったお声をよくいただいていました。
こうしてその当時のことをきちんと振り返ってみると、ちゃんと人様の役に立つことが出来ていたんですね。
元々自分の手柄や能力を低く見積もる傾向があるため、本当は成功体験といえるものを積み上げているのに、自分の成功体験が少ないと勝手に自信をなくしていました。
いま思えば褒めてくれた人を否定することにもなりますし、傲慢な考え方ですね。
「Three good things（３つの良いこと）」で、そういう自分の闇の部分に光を当てて、少しずつ明るい部分を増やしていけそうな気がします。
昨日も書きましたが、この自分の唯一の特技を活かしてなにか新しいことがしたいという前向きな考えも生まれてきました。
といっても出来ることは「ITに関する知識・スキル」と「サポート対応」でしかないため限られていますが、それを使って人に喜んでいただけること、、、
それには兎にも角にも、まずは誰かのITに関する困りごとをサポートをさせていただくことしか無いかなと。
そこで、会社のサービスとして行っている３０分５,５００円のオンラインITサポートがあるのですが、これをより多くの人に利用してもらえるように初回限定で無料提供できないものかと社長に直談判してみました。
普段あまり感情を表に出さない私にしてはテンション高くアピールしたせいか、
「ヒロ60がそんなにいうんだったらやってみな。良い経験につながるだろうし、自分の能力を磨くことにもなるだろうから」
ということで、許可をもらうことができました。やった。
そして、その準備のためにこの時間（21:38）まで色々と行って、記事の投稿に至ります。
まったくゼロからというわけではなく既存のサービスをより多くの人に利用してもらって、喜んでもらうためという目的ですが、私がいまの会社に勤めて初めて自分で考えたて採用された企画です。
ぜひ、あなたのお役に立てれば嬉しいです。
肝心のサービスについてですが、名前は、
初回限定無料オンラインITサポート
です。そのまんまですね＾＾；
名前の通り、ITに関することなら何でもサポートいたします。
どんなサービスなのか？
よく会社や所属しているコミュニティにたいてい１人はパソコンとかにやたら詳しい人がいると思いますが、アレをイメージしてください。
その人と知り合いだったら気楽に何でも聞いてしまうかもしれませんが、実際にはそういう人はあまり他人と関わりを持たないので聞きづらい雰囲気を持っているはずです（笑）
そういう人に気軽に何でも聞けるサービスだと思ってください。
また、近くにITに詳しい人がいても「そんなことも分からないんだ」みたいに思われるのが嫌で、パソコンのことを聞きたくてもなかなか聞けないといったことはありませんか？
でも自分なりに頑張って調べようと思っても「専門用語ばっかりで訳わからん」となって最後にはどうでも良くなって諦めてしまう、、、なんて経験があると思います。
あるいはインターネットでなにかサービスに申し込んだり、設定をしたりするときに誰かにつきっきりで画面を見てもらいながらアドバイスをもらいつつ進めたいとき、相談する相手が欲しいと思ったことはありませんか？
そういうときに気軽に相談できるサービスだと思ってください。
どうやって行うのか？
サポートはzoomを使ったオンラインで行います。
オンラインなので対面接触の心配はありません＾＾
zoomって聞くだけで難しそうですか？
安心してください。
私からお送りするメールに書かれたURLをクリックするだけで私と１対１での通話が始まりますので、難しい操作は一切ありません。
今までにもzoomは初めて使用するという方がいらっしゃいましたが、クリックするだけなのでやり方が分からず参加出来なかったということはありません。
どうやって使うのか？
以下のボタンをクリックすると予約申し込みページが開きます。
ご希望の日と時間帯を選んで申し込んでいただくとメールが届きますので、あとはそちらに従って予約を確定していただくだけです。
内容によっては３０分で終わりそうもないなどお受けできない場合がありますがご了承ください。
そのあたりは上のボタンをクリックしたあとのページに記載しております。
本当に無料～？
無料です。
ただ有料サービスでもお願いしているサービス後アンケートには必ずご協力ください。
今後より良いサービスを提供していくためにも、サービスを受けたご感想をぜひお聞かせいただきたいです！
ということで、私が思いつきで始めた初回限定無料ITサポートですが、ぜひぜひご利用いただけると嬉しいです。
始めても成果がないと無料でやる意味ないじゃん･･･ということでなくなってしまいますので＾＾；
そういう意味ではいつまで続くかわかりませんので、ご利用はお早めをオススメしますm(_ _)m
さぁ、クリックだ！
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